Rujukan Laman

Polisi Privasi 100cucislot — Perlindungan Penuh

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun — daripada nama, alamat email, hingga butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi dua langkahPenyimpanan data terpencilAudit keamanan berkala
100cucislot Polisi Privasi 100cucislot — Perlindungan Penuh
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Dukungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses catatan privasi anda, tim sokongan kami tersedia melalui berbilang saluran.

E-mel Dukungan Hantar pertanyaan privasi anda ke privacy@100cucislot.
Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami melalui widget sembang di halaman utama untuk mendapatkan jawapan segera…
Borang Permintaan Akses Gunakan borang permintaan akses data dalam Tetapan Akaun anda untuk meminta salinan lengkap maklumat…
PENGURUSAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Setiap bahagian sistem kami — daripada pintu masuk akaun hingga dompet pembayaran — dirancang dengan privasi sebagai lapisan pertama.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap pemindahan maklumat peribadi atau pembayaran menggunakan piawaian enkripsi TLS 1.3. Pelayan kami dilindungi di belakang tembok api berlapis dan dimonitor 24 jam untuk ancaman keselamatan.

Verifikasi Identiti

Kami memerlukan dokumen pengenalan sah semasa pendaftaran untuk memastikan anda adalah pemilik akaun yang sebenarnya. Proses KYC ini menghalang penipuan dan mematuhi peraturan tempatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan atau pemadaman, catatan tersimpan selama tiga tahun untuk audit dan kepatuhan kawal selia, kemudian dipadam dengan selamat.

Kawalan Akses Pengguna

Hanya kakitangan 100cucislot yang telah disahkan boleh mengakses pangkalan data pemain. Setiap akses dicatat dan diaudit. Anda boleh mengubah kata laluan dan mengaktifkan verifikasi dua langkah dalam Tetapan Akaun.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Kami melakukan audit keamanan berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk memastikan sistem kami memenuhi piawaian industri dan peraturan perlindungan data.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami tentang anda, atau untuk meminta pemadaman akaun anda sepenuhnya. Hubungi sokongan untuk memulakan proses ini.

Soalan Biasa Tentang Privasi dan Perlindungan Data

Kami memahami bahawa pelanggan mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat mereka. Berikut adalah jawapan kepada soalan privasi yang paling sering kami terima daripada pemain di Malaysia dan wilayah lain yang disokong.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi undang-undang tempatan. Pihak ketiga hanya boleh mengakses data jika diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau mematuhi perintah undang-undang.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, dan aktifkan verifikasi dua langkah dalam Tetapan Akaun. Jangan kongsikan butiran log masuk anda. Jika anda curiga akaun anda telah dilanggar, tukar kata laluan segera dan hubungi sokongan kami. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memaklumkan anda jika mengesan tanda-tanda penipuan.

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan data anda untuk memenuhi keperluan perkhidmatan. Jika anda menutup akaun, kami menyimpan catatan untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan selama tiga tahun, kemudian dipadam dengan selamat mengikut piawaian penghapusan data industri.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan akses data dalam Tetapan Akaun, atau hubungi [email protected]. Kami akan memberikan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh lima hari kerja.

Ya. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda disimpan dalam pelayan terenkripsi yang dipencilkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit lengkap; sebaliknya, sistem pembayaran kami menggunakan token pemprosesan pembayaran yang selamat untuk memastikan keamanan maksimal.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun sepenuhnya dan penghapusan data peribadi anda melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami di [email protected]. Catatan tertentu mungkin disimpan untuk tujuan audit sah atau kepatuhan undang-undang, tetapi data yang boleh dikenali akan dipadamkan dalam masa yang munasabah.

Kami hanya membongkar data akaun kepada pihak berkuasa apabila disyaratkan oleh perintah undang-undang yang sah atau apabila diperlukan untuk mematuhi peraturan tempatan di wilayah kami. Kami tidak akan memberikan akses tanpa keperluan undang-undang yang betul dan akan memaklumkan anda kecuali jika dilarang oleh undang-undang untuk melakukannya.